GLOSSARY
コンタクトセンター用語集
KICK OFF（キックオフ）
ビジネス分野で、何らかのプロジェクトを立上げることや、立上げ時の最初の会合のこと。
一般的にプロジェクトの最初の会合を「キックオフ・ミーティング」と称し、プロジェクトの目的、体制、役割分担、スケジュールなどの確認とともに参加メンバーの意識の共有が図られる。
コンタクトセンター用語集
ビジネス分野で、何らかのプロジェクトを立上げることや、立上げ時の最初の会合のこと。
一般的にプロジェクトの最初の会合を「キックオフ・ミーティング」と称し、プロジェクトの目的、体制、役割分担、スケジュールなどの確認とともに参加メンバーの意識の共有が図られる。